🔒 سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: سبتمبر 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق "تفريغ نصي للصوت" على iOS وAndroid. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونشاركها ونحميها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك تجاهها.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• البريد الإلكتروني والاسم: لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتواصل (مثل رسائل استعادة كلمة المرور)
• كلمة المرور: تُحفظ مشفّرة ولا يمكن لأحد قراءتها
• الدخول عبر Google أو Apple: نستلم الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب لدى المزوّد فقط. عند اختيار إخفاء البريد مع Apple نستلم عنواناً بديلاً تنشئه Apple
• الاستخدام دون حساب: التسجيل اختياري. إذا اخترت «المتابعة دون حساب» ننشئ حساب ضيف دون اسم أو بريد، مرتبطاً بمعرّف عشوائي يُحفظ على جهازك. تُحفظ فيه تفريغاتك واشتراكك، ويمكنك لاحقاً تحويله إلى حساب بالبريد أو Apple أو Google، أو حذفه من الملف الشخصي

الملفات الصوتية والنصوص

• الملفات المرفوعة: الملفات الصوتية التي تختارها للتفريغ، مع اسم الملف ومدته
• النصوص المستخرجة: ناتج تفريغ كل ملف

بيانات الاستخدام والاشتراك

• عدد الملفات المعالجة شهرياً ومددها ونوع الباقة
• عند الاشتراك: حالة الاشتراك وتاريخ انتهائه ورمز التحقق من عملية الشراء الصادر عن المتجر. يتم الدفع بالكامل عبر App Store أو Google Play، ولا نستلم أي بيانات بطاقات

البيانات التقنية

• قد تُسجَّل بيانات مثل عنوان IP ونوع الجهاز أو المتصفح في سجلات الخادم، لأغراض الأمان ومعالجة الأخطاء

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدمة التفريغ وحفظ نتائجها في حسابك
• إدارة الحساب وحدود الباقة والاشتراك
• الدعم الفني ومعالجة الأخطاء وتحسين جودة الخدمة
• عرض الإعلانات لمستخدمي الباقة المجانية
• حماية الخدمة من إساءة الاستخدام

4. معالجة الصوت بالذكاء الاصطناعي

نستخدم خدمة Google Cloud Speech-to-Text، وهي نموذج ذكاء اصطناعي تابع لشركة Google (Chirp 3)، لتحويل ملفاتك الصوتية إلى نص. عند رفع ملف:

• تُرفع نسخة منه بصيغة WAV إلى Google Cloud Storage ليعالجها النموذج
• تُحذف هذه النسخة من Google Cloud تلقائياً بعد 24 ساعة تقريباً من رفعها، وفي المعالجة المؤجلة فور اكتمالها (بحد أقصى 48 ساعة)
• لا يُرسَل إلى Google إلا الملفات التي تختارها وترفعها بنفسك

إذا تجاوز استخدامك الشهري حد المعالجة الفورية في باقتك، يُفرَّغ الملف بالنموذج نفسه من Google في وضع مؤجّل، وقد تستغرق النتيجة حتى 24 ساعة.

5. من يمكنه الوصول إلى بياناتك

• داخل التطبيق، لا يرى ملفاتك ونصوصك أحد غيرك
• يمكن لعدد محدود من المشرفين المخوّلين لدينا الاطلاع على ملفاتك الصوتية وتشغيلها وعلى النصوص المستخرجة، عبر لوحة تحكم محمية بكلمة مرور ومصادقة ثنائية، وذلك لأغراض الدعم الفني ومعالجة الأخطاء وضمان جودة الخدمة

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الملفات الصوتية على خوادمنا (الملف الأصلي ونسخة WAV): تبقى محفوظة حتى حذف التفريغ المرتبط بها أو حذف الحساب
• النسخ المؤقتة على Google Cloud: تُحذف تلقائياً بعد 24 ساعة تقريباً من رفعها
• النصوص المستخرجة: تبقى حتى حذفها أو حذف الحساب
• بيانات الحساب والاشتراك: تبقى حتى حذف الحساب

7. الإعلانات

نعرض إعلانات عبر Google AdMob لمستخدمي الباقة المجانية فقط، ولا تظهر إعلانات في الباقات المدفوعة. قد تجمع Google لهذا الغرض بيانات مثل معرّفات الجهاز والإعلانات، وعنوان IP (ومنه الموقع التقريبي)، وبيانات التفاعل مع الإعلانات، وذلك لعرض الإعلانات وقياس أدائها ومنع الاحتيال.

تخصيص الإعلانات يعتمد على إعدادات جهازك: على iOS لا يُستخدم معرّف الإعلانات إلا بعد السماح بالتتبع، وعلى Android يمكن إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو حذفه من إعدادات الجهاز. للمزيد: كيف تستخدم Google البيانات.

8. خدمات الطرف الثالث

الخدمة	الغرض
Google Cloud Speech-to-Text	تحويل الصوت إلى نص عبر نموذج ذكاء اصطناعي
Google Cloud Storage	تخزين مؤقت للملفات أثناء المعالجة (يُحذف بعد 24 ساعة تقريباً)
Google AdMob	عرض الإعلانات لمستخدمي الباقة المجانية
تسجيل الدخول عبر Google و Sign in with Apple	تسجيل الدخول، عند اختيار أحدهما
App Store و Google Play	معالجة مدفوعات الاشتراكات

9. الأمان

• تشفير النقل: جميع الاتصالات عبر HTTPS/TLS
• مصادقة آمنة: نظام Token-based authentication
• تشفير كلمات المرور: بخوارزمية Bcrypt
• عزل البيانات: كل مستخدم يرى بياناته فقط
• حماية لوحة الإدارة: كلمة مرور ومصادقة ثنائية
• حذف تلقائي: للنسخ المؤقتة على Google Cloud بعد 24 ساعة تقريباً

10. حقوقك

• الوصول: الاطلاع على بياناتك ونصوصك المستخرجة داخل التطبيق
• الحذف: حذف أي تفريغ في أي وقت، ويُحذف معه ملفه الصوتي من خوادمنا
• التصدير: نسخ نصوصك ومشاركتها وتنزيلها كملفات نصية
• حذف الحساب: من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب)، ويؤدي إلى حذف الحساب والنصوص والملفات الصوتية من خوادمنا نهائياً

حذف الحساب لا يلغي الاشتراك المدفوع تلقائياً؛ يلزم إلغاؤه من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play.

11. الأطفال

هذا التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع بيانات الأطفال عمداً.

12. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

13. التواصل

لأي استفسارات بخصوص الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: hassanenapps@gmail.com