💬 الدعم الفني

تطبيق "تفريغ نصي للصوت"

للمساعدة أو الإبلاغ عن مشكلة أو أي استفسار، راسلنا على:

hassanenapps@gmail.com

الأسئلة الشائعة

ما صيغ الملفات المدعومة؟

MP3 و WAV و M4A و AAC و OGG و WEBM و MP4.

ما أقصى مدة للملف؟

تعتمد على الباقة، وتظهر في صفحة الملف الشخصي داخل التطبيق مع عدد الملفات المتبقية هذا الشهر.

كيف يُلغى الاشتراك؟

يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يعود الحساب إلى الباقة المجانية.

كيف يُحذف الحساب؟

من داخل التطبيق: الملف الشخصي ← حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى حذف الحساب والنصوص والملفات الصوتية نهائياً. حذف الحساب لا يلغي الاشتراك المدفوع، فيلزم إلغاؤه من المتجر كما في السؤال السابق.

أين تتم معالجة الملفات؟

يُحوَّل الصوت إلى نص عبر خدمة Google Cloud Speech-to-Text. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.